疫情的出現促成了許多商家往電商產業轉型，也讓越來越多創業者將網路創業視為優先選項。不過在開始網路創業以前，建議可先評估看看可能需要的資金準備，將有限的資源投入在更符合需求的地方。本篇文章整理了網路開店前所需具備的基礎及預算費用，希望能讓有電商夢想的你少走一點冤枉路。
想在網路上賣東西需要準備什麼？認識開店前該具備的4大基礎
在實體店面購物時，我們會瀏覽貨架上的商品，將欲購買的商品拿到櫃台結帳，付款後將商品帶走，這樣的動作在日常生活中天天上演。而依循這樣的流程換作網路交易就是：瀏覽商品介紹 → 選擇商品數量加入購物車 → 填寫購買人資訊 → 選擇付款方式 → 收貨。
對準備創業的電商老闆來說，知道自己要賣什麼商品後，你需要的基礎會包含：
一個可以上架展示商品的賣場
一個能夠收單的購物車
能夠搜集購買人資訊的顧客系統
收款的金流方式
當然初期也有許多創業者會選擇先簡單使用 Google 表單統計，或是社群留言訂購等方式，再提供銀行帳戶收款。但以利於宣傳、管理方便為考量，以下我們介紹的開店方式會以包含較完整開店基礎功能的選擇為主。
想要經營電商？先從3大網路開店平台選擇適當管道
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隨著電商產業蓬勃發展，網路店面也越來越興盛，常見的網路平台有大型通路平台、自架網站以及開店平台這3種選擇，以下介紹網路開店常見的類型，並一一分析他們的優缺點。
網路開店管道1：大型通路平台
常見的大型通路平台如：momo 購物網、PChome 購物、蝦皮購物、Yahoo 奇摩購物中心等，所謂的通路平台就是提供一個地方讓商家來上架商品，而平台方透過豐富的商品來吸引消費者，商家則依靠平台的流量來獲得曝光。
優點
自帶流量
行銷成本低
站內行銷活動多
不需做網站維護
基本金物流功能完善
缺點
無法蒐集會員名單
無法建立品牌形象
網站版型受限
易有削價、競價情形
配合行銷檔期活動導致商品毛利降低
在這邊建議商家可利用 Similarweb 查詢各家網站平台的流量為何，以台灣近3個月的電商購物平台流量來看，前5名分別是：蝦皮購物、momo 購物網、露天拍賣、BigGo以及博客來，建議商家若想上架在大型通路平台，可利用此工具事先做功課再決定。
網路平台流量比較工具，Similarweb
網路開店管道2：自架網站
所謂的自架網站就是自己建立一個網站，但門檻較高，需具有深厚的程式基礎，且後續還需人員維護。若預算較有餘裕，有些會選擇委託專業網站設計公司，但委外建置多是採買斷模式，網站建置完後，若後續需調整、修改則又是另一次專案報價。
優點
貼近品牌形象
功能彈性高
擁有完整的自主權
掌握完整的會員名單
缺點
委託網站設計公司成本高（包括後期維護費用）
自己寫程式耗費人力時間成本，且不易維護
需自理金流／發票
網路開店管道3：開店平台
目前市面上有許多協助品牌商家快速建立獨立官網的系統商，大家習慣稱為「開店平台」，開店平台提供了模組化的常見功能如：首頁設計、金物流、促銷活動、會員經營、廣告系統等商家不需要會寫程式，也可以馬上擁有自己的獨立官網並開始販售商品。
關於網路開店平台的詳細內容可以看這篇【網路平台有哪些？一篇掌握7大網路開店平台重點分析】
優點
價格經濟實惠
基本模組化功能齊全
金物流串接完善
掌握完整的會員名單
行銷活動自由
行銷工具完善
專業客服人員協助
享有試用天數
缺點
需要自導流量
部分平台有抽成費用
該選擇哪個網路開店平台？根據預算尋找適合方案
相信在評估過各自的優缺點之後，準備踏入電商的你已有方向知道自己適合哪種方式，接下來將跟大家分析，如何根據商家營業階段來尋找適合的網路開店方案，循序漸進開拓自己的事業。
剛起步／月營業額 5萬元以下者
若是剛起步的商家，可以考慮上架在C2C通路平台，透過平台流量為自己的商品帶來曝光度，且通常拍賣平台進入門檻低，不需額外上架費，成交才需付抽成費，可讓商家先將自己的商品放在市場上試水溫，了解市場的反應如何，再決定下一步該如何進行。
月營業額 5萬~10萬元者
此階段的商家處於成長的階段，除了建議可以持續在大型通路拍賣平台曝光之外，也可以慢慢開始將顧客導引至品牌官網，以利累積顧客名單。商家可以選擇網路開店平台的初階方案，像 WACA 的輕量版就很適合做簡單的網路販售，想做行銷檔期活動時還可以自由加購所需功能，方案調整彈性大，方便商家控管開店成本。
月營業額 10萬~50萬元者
相信這類型的商家已小有名氣且有穩定顧客，需要更長期的經營顧客名單，此階段建議務必選擇擁有會員經營系統的獨立官網，例如 WACA 每個月4,099元的企業版方案就具備會員管理功能，如：社群快速登入、現金積點，並搭配更多元的站內活動如：紅配綠、組合活動及滿額購等，在經營顧客的同時，也能進一步提升客單價。
由於電商市場變動快速，若不是有非常特別的功能要求需要客製化，建議此階段還是先從網路開店平台的較高階方案中選擇，利用網路開店平台的定期系統更新（像 WACA 至少每月會更新一次），更能確保商家穩定營運。
月營業額 50萬元以上者
達到這規模的商家，通常已對電商產業瞭若指掌，商家此階段的任務會更著重在提升顧客終身價值，因此建議選用具有更進階會員及活動功能的系統，舉例來說，WACA 最高階的尊爵版方案就具備了會員分級活動、多階層活動功能，讓商家能以含金量將會員分級經營，並藉由不同等級的優惠內容，提供誘因吸引會員貢獻更多業績。
在此階段的商家，市面上開店系統的最高階方案大多都有能力選擇，總體來說價格也較客製網站經濟實惠，因此許多商家即使營業額已達百萬規模，仍然會選擇開店平台作為獨立官網的首選，以下就來說明若選擇網路開店平台創業，有哪些需要特別注意的要點。
選擇網路開店平台需注意4大重點，避免沒獲利還徒增風險
是否綁約
大部分的網路開店平台都是需要綁約的，也就是一開始要先支付一筆金額，對有些剛創業資金尚不穩定的商家來說，容易徒增風險，不過像 WACA 屬於提供月繳不綁約的系統商，可以讓初期創業的電商新手們有更多資金留作其他用途，也能避免一開始就支付額外費用的負擔。
是否抽成
對初期剛創業的老闆們來說，首先考量到的往往是費用問題，一般網路開店平台除了會收年費/月費以外，部分平台還會根據每筆訂單酌收0%～5%不等的抽成費用，因此該筆費用也需要計算在自己的開店成本裡。
是否有其他隱藏費用
對網路開店平台系統商來說，系統月租費／年租費就是最主要的收費項目，但商家也需特別注意是否有其他隱藏費用，例如有些網路開店平台會額外收取網站流量費，又或者是首年給你特別優惠價，第2年就恢復原價，還有額外的續約費，這些費用加起來可不容小覷，商家在選擇廠商前，務必詢問清楚是否有任何隱藏成本。
數據串接完整度
使用網路開店平台架設的獨立官網不像大型通路平台自帶流量，因此需要靠商家自行導流量，這時候是否有良好的廣告系統、網站分析系統數據串接，便成為重要的考量依據，舉例來說，像導流工具 Facebook、Google Ads 的串接功能是多數商家都會需要的，而 Google Analytics 則是能夠輔助商家進行網站分析，若有其他較特別的外掛程式埋碼需求，就必須借助 Google Tag Manager 代碼管理工具。有了這些工具串接功能，商家才能更有效地追蹤消費者的來源與行為，輔助導流廣告投放與後續數據分析，讓行銷預算能精準花費在刀口上。
3大網路開店費用比較評價｜各項費用與適用對象一目瞭然
以上介紹完常見的3種網路開店方式及挑選考量後，接著將進一步說明網站開店費用的價格項目，希望協助電商新手的你把錢花在刀口上，讓每一分錢都能發揮它的價值。
（以下資料僅供參考，詳情以各服務商官網公告為準）
大型通路平台
自架網站
開店平台
C2C
B2C2C
B2C
代表平台
Yahoo 拍賣
蝦皮拍賣
PChome 商店街
momo 摩天商城
PChome 24h
momo 購物網
－
WACA
SHOPLINE
Cyberbiz
91APP
開辦費
(建置費)
－
1萬～4萬
1萬～4萬
視功能而定
萬元至百萬元
0～12萬
年費
(維護費)
－
1萬～4萬
1萬～5萬
視外包廠商決定
0～10萬
抽成費
1%～3%
2%～20%
視產業不同而定
20%～50%
視產業不同而定
－
0%～5.5%
金流服務費
2%～3%
2%～3%
2%～3%
2%～3%
2%～3%
其他需考慮費用
站內廣告費
站內廣告費
倉儲費
站內廣告費
獨立網址費
主機費
行銷導流費
獨立網址費
行銷導流費
適合對象
個人賣家
有一定規模的中小型企業
生產量穩定且供貨充足的廠商
預算較多，且對於網站系統功能與系統版面需要客製化的商家
希望經營自有品牌官網且能留下熟客名單的商家
想要在競爭激烈的電商產業中闖出一片天，擁有自己的熟客名單與消費者購物紀錄，才能長期且穩定的經營商家，而具備完善功能的網路開店平台，便是電商們不可或缺的絕佳幫手。
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